경기 안양시가 지난 24일 스마트폰 민원지도를 제작해 시 홈페이지를 통해 공개했다. ‘스마트폰 민원지도’는 시민들이『행정자치부 스마트폰 생활불편신고 앱』을 통하여 2016년도에 민원을 신고한 11,787건에 대한 위치정보를 활용하여 지도를 작성한 것으로 민원신고가 들어온 곳의 위치를 한눈에 파악할 수 있다. 특히, 예산지출없이 자체제작 및 활용이 가능한 좋은 사례로서 향후, 『민원정책수립의 기초자료』 활용 및 『민원 신청위치 변경사례 분석』 등 다양한 분석자료로 활용이 될 수 있을 것으로 보인다. 이필운 안양시장은 “스마트폰 민원지도가 시민들이 느끼는 불편함을 신속하게 해결하는 데 도움이 될 것”이라고 밝혔다.
